La messagerie du cabinet reçoit dans le même flux les pièces des clients, les avis d'échéance, les relances, les messages de confrères et la publicité.
Vingt minutes pour parcourir la boîte, séparer ce qui demande une action de ce qui peut attendre, et ouvrir les pièces jointes pour savoir à quel dossier elles se rattachent.
Sur une semaine, ce tri représente près de deux heures. Le temps passé n'est pas le seul problème. Dans une boîte qui n'a pas été triée, le message urgent se retrouve au même niveau que les quarante autres, et on peut passer à côté.
En continu, Coxee passe sur les messages non lus, comprend de quoi ils parlent, et les range dans vos dossiers.
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et vous en remercions.
Pour avancer, merci de nous préciser :
1. La période exacte couverte par les justificatifs.
2. Le format sous lequel vous pouvez nous les transmettre.
Nous restons à votre disposition pour tout complément.
Cordialement,
Le cabinet
Parce qu'une promesse qu'on ne tient pas coûte plus cher qu'une fonction qu'on n'a pas.